Apr 1, 2015

Sportisti i mediji: Odnos zaljućen stresom


Nedavno je na portalu „Novosti“ objavljen komentar sportskog novinara gospodina Iljukića o odnosu sportista i medija. (Link ka tekstu se nalazi ispod fotografije) O ovom veoma važnom pitanju kod nas se gotovo uopšte ne razgovara na ozbiljan, odgovoran i profesionalan način. Pa tako i ovo izdvojeno mišljenje, objavljeno na marginama sportske rubrike, gotovo niko, izgleda, nije primetio. Ipak, komentar gospodina Iljukića je privukao moju pažnju i uzburkao mi emocije. Dok sam čitala osećala sam kako ljutnja u meni raste. Ljutila sam se na gospodina Iljukića prvenstveno zbog iznetog stava da sportistima, u konkretnom slučaju fudbalerima, nedostaje „osnovnog kućnog vaspitanja“. U tom trenutku bila sam spremna da ospem rafalnu paljbu po autoru teksta. Dobro je da nisam! Razmišljajući o svojoj ljutnji shvatila sam da situaciju posmatram iz ugla „optuženih“ sportista. Prirodna ljudska tendencija je da lakše razumemo, više saosećamo i spremniji smo da se zauzmemo za one koji se nalaze u podređenom položaju. U odnosu novinar-sportista, novinar je taj koji se nalazi na poziciji moći. Spoznaja da sam otvoreno stala na jednu stranu navela me je da promenim ugao gledanja i zapitam se zašto je sportski novinar osetio potrebu da javno i direktno optuži one sa kojima svakodnevno treba da sarađuje. Zaključila sam da i sportski novinari i urednici imaju nekoga u odnosu na koga se nalaze u podređenom položaju. Nekoga ko ih konstantno pritiska rokovima, potrebom za interesantnom i zabavnom pričom, ekskluzivom, tiražom... Ljutnja je uminula jer sam sada bila u stanju da saosećam i sa onima koji zbog odbijanja druge strane da razgovara ne mogu da obavljaju svoje radne zadatke; zadatke od kojih im zavisi i onako mala plata. Shvatila sam da je novinar svoje mišljenje, najverovatnije, iznosio u stanju distresa. Spremnost na javnu konfrontaciju proistekla je iz istog onog razloga zbog kojeg sportisti izbegavaju kontakt sa medijima. I jedni, i drugi nalaze se pod konstantnim, intenzivnim stresom. Sposobnost da promenimo ugao gledanja, razumemo poziciju drugoga i saosećamo sa njim može, u priličnoj meri, da umanji intenzitet neprijatnih emocija koje u stanju distresa osećamo, a potom i količinu i intenzitet konflikata u međuljudskim odnosima. Sve što nam je potrebno je malo ljudskosti i dobre volje. U nastavku teksta pokušaću da rasvetlim razloge za neke od najčešćih konfliktnih situacija koje se javljaju na relaciji novinar-sportista.





Prva, najopštija, situacija u kojoj se javlja konflikt između ljudi na istom zadatku, a sa različitim ciljevima je sada opšte prihvaćena teza - koja se na moje čuđenje primila čak i među sportistima - da sport postoji zbog publike. Činjenica je da je u modernom vremenu sport, naročito vrhunski, postao „putujući cirkus“ i industrija zabave koja donosi veliki profit, a da je publika glavni izvor tog profita. I sportisti su toga svesni. Međutim, to nije i ne treba da bude najvažniji razlog zbog kojeg se sportisti bave sportom. Sportisti se sportom bave zbog iskonske ljudske potrebe za kretanjem i osećaja zadovoljstva koji pokret izaziva u nama. Sportisti se sportom bave zato što osećaju unutrašnju želju da uče, da napreduju, da dosegnu najviši mogući nivo ovladavanja veštinom, da se nadmeću sa drugima, da gube i da pobeđuju. Potreba da se veština nekome prikaže i da se uživa na lovorikama društvenih priznanja za sportistu predstavlja krajnji rezultat, proizvod dugotrajnog i mukotrpnog rada, posvećenosti i odricanja. Ukoliko želimo da uopšte budemo u prilici da sa njima delimo radost pobede i tugu poraza onda moramo da im pružimo priliku da vežbaju, rade i pripremaju se u optimalnim uslovima. Moraćemo da im verujemo da oni znaju da mi mislimo na njih. Moraćemo da im verujemo i da oni misle na nas. Moraćemo da im verujemo i da oni najbolje znaju u kom trenutku, koliko i šta su spremni da iznesu u javnost. Moraćemo da naučimo da makar povremeno utišamo onaj konzumeristički egoistični glasić koji traži još, i još, i još... I mi kao publika, i novinari kao posrednici moramo da se naučimo strpljenju. Osoba koju pritiskamo zahtevima često, sasvim prirodno i očekivano, počinje da se povlači. U lošijoj varijanti postaje i agresivna. Verovatnoća da će nam sama prići se povećava ukoliko joj damo malo prostora i slobode u odlučivanju. Niti su oni tu zbog nas, niti smo mi tu zbog njih. Najzdraviji i najpošteniji stav je da smo tu jedni za druge.


Druga, veoma česta, situacija u kojoj nastaje konflikt između novinara s jedne i sportista i trenera sa druge strane je pitanje - šta je za publiku zanimljiva i važna vest. U ovoj situaciji televizijski novinari su u prednosti u odnosu na kolege iz štampanih medija jer slika koju prenose najčešće sama po sebi nosi dovoljno dramaturgije da kod publike izazove snažne emocije, koje će ih držati prikovane za ekran. Pa čak i kada je utakmica dosadna da dosadnija ne može biti iščekivanje da u svakom trenutku može da se dogodi nešto što će nas uzbuditi ne dozvoljava nam da se pomerimo sa mesta na kom sedimo. Grickalice su tu, piće je tu, društvo je tu za one koji preferiraju da utakmice gledaju ekipno, ekran je tu. Sve drugo može da čeka. I fiziološke potrebe, naravno, mogu da sačekaju poluvreme ili kraj utakmice. Štampani mediji nemaju ovu pogodnost i zato traže drugačiju priču koja će u publici pobuditi podjednako snažne emocije. Šta je to što u ljudima pobuđuje snažne emocije? Pa, naravno – sukobi, svađe, tuče, novac, kršenje klupske discipline, povrede i voajerski poriv da zavirimo u tuđu intimu. Novinari smatraju da imaju legitimno pravo i obavezu da publiku obaveste o svemu, pa čak i onome – ili naročito o onome – o čemu sportisti i treneri ne žele da govore. Kao što Slobodan Šarenac u svom tvitu lepo primećuje za sportiste i trenere verbalni i fizički sukobi između saigrača ili između trenera i igrača nisu nikakva značajna vest, već nešto što se u situacijama povišenog adrenalina, stresa i visoke motivacije dešava i rešava.



Za sportiste nije nikakva senzacija da, igrajući jedan protiv drugog za svoje timove, razmene sočne psovke i šamare, a potom bez ikakvih problema budu dugogodišnji cimeri na okupljanjima reprezentacije i veliki prijatelji. Nekada ni za novinare nije bila naročito značajna vest da Danilović i Đorđević ne mogu čestito da se pogledaju van terena jer je bilo bitnije to što nam na terenu zajednički slikaju košarkaško umetničko delo. Međutim, vremena su se promenila. Danas, kada je sport postao industrija zabave i kada postoji hiperprodukcija sportskih sadržaja i sportskih medija, to jeste vest jer je borba za „klik“, „šer“ i tiraž neprestana. Danas to jeste vest i sportisti i treneri tu činjenicu treba da prihvate i da nauče da se na konstruktivan način nose sa tom pojavom. Ali i novinari, ukoliko žele da odgovor druge strane stigne, moraju da pokažu dobru volju, bar ponekad, i ne jure bezglavo za senzacijom i ne konstruišu je tamo gde je nema. Opet, budimo tu jedni za druge i suživot će nam biti lakši i lepši.


I treća, najkonkretnija, situacija na kojoj počiva konflikt između dve strane je da novinari često gube iz vida da samo njihovo prisustvo, njihovi zahtevi i sadržaj novinskih izveštaja i komentara direktno utiču na motivacione procese, samopouzdanje i fokus sportista. Sportisti teže da ove procese drže pod kontrolom i to najčešće čine tako što se oslanjaju na određene navike u ponašanju. Dnevni raspored, ograničen broj ljudi u njihovom neposrednom okruženju i kontrolisan priliv i odašiljanje informacija je nešto što ih drži na ispravnom kursu. Sve ono što remeti rutinu za njih predstavlja izvor stresa i potencijalnu opasnost. Sve to nije usmereno protiv novinara; to je jednostavno sa njihove tačke gledišta neophodno i tako kako je.


Rezultati istraživanja nam govore da se sportisti u suočavanju sa stresom koji neposredan kontakt sa „pripadnicima sedme sile“ izaziva, a naročito neposredno pre i tokom velikih takmičenja ili takmičarske sezone, najčešće oslanjaju na tri strategije prevladavanja. Jedna od njih je među novinarima nepopularna strategija izbegavanja. Ostale dve su: strategija usmerena na rešavanje problema i socijalna podrška. Iako se u psihologiji generalno strategija izbegavanja ne smatra za adaptivnu strategiju u procesu prevladavanja stresne situacije za sportiste se ona u praksi pokazala kao efikasna. Sportisti tokom takmičenja izbegavaju da kupuju i čitaju novine. Često i svojim najbližima „udare zabranu“ na kupovinu, čitanje i komentarisanje vesti. I naposletku, ali ne i najmanje bitno, sa novinarima obično neposredno komuniciraju tek onoliko koliko ih protokol takmičenja i sponzorski ugovori na to obavezuju. I tada se radije drže stereotipnih izjava sledeći logiku – što sam dosadniji, to će me manje gnjaviti i manja je opasnost da nesmotreno kažem nešto što će privući pažnju i završiti u naslovu. Jednostavno, žargonski rečeno, smatraju da je neophodno da barem u određenom periodu, dok takmičenje traje, „lete ispod radara“ budnog oka javnosti.


Zašto je strategija izbegavanja za sportiste efikasna?

Zato što su novinski izveštaji i komentari najčešće uobličeni na takav način da u prvi plan stavljaju ishod takmičarskog procesa i imaju tendenciju da nakon dobrih početnih rezultata stvaraju euforiju, a u slučaju slabijeg početka ili nešto lošijeg „prolaznog vremena“ spekulišu o najcrnjim mogućim ishodima. Sportista, s druge strane, motivacione procese i pažnju treba da usmerava na zadatke koji se nalaze u prostoru sadašnjosti, u datom i samo tom trenutku. Ono što je bilo, treba brzo da se obradi, proanalizira, ako je moguće ispravi i stavi ad akta. O onome što će biti sportisti će razmišljati sutra. Čitanje svega onog što u novinama piše i preterano analiziranje na konferencijama ili u intervjuu jedan na jedan onoga što je bilo ili šta će biti sportiste udaljava sa ispravnog kursa. Takođe, sportista svoje samopouzdanje, koje je po svojoj prirodi nestabilno i fluktuira tokom vremena, treba da zasniva na unutrašnjim snagama i pozitivnim osobinama, a ne na pozitivnim ili negativnim reakcijama koje dolaze spolja. 
 
Primer dobrog razumevanja ovih procesa mogli smo da vidimo tokom prošlogodišnjeg Svetskog prvenstva za košarkaše. Komentatorski tandem, sa značajnim iskustvom u ulogama sa i pored terena, u sastavu Slobodan Šarenac i Nikola Lončar nas je vešto vodio kroz takmičenje korak po korak, prepreku po prepreku. I sebe i nas, a verovatno i košarkaše u neposrednom kontaktu, su podizali i smirivali u taman dovoljnoj meri. Moj je utisak i da su takvim izveštavanjem, obojenim dozom opreznog optimizma i ponavljanjem činjenice da ako se ne osvoji medalja to neće značiti smak sveta, u značajnoj meri uticali i na okvir u kom će se kretati izveštaji u štampanim medijima. Samim tim opasnost po one košarkaše sa slabijom samokontrolom kada je u pitanju čitanje novina je bila manja.


Rezultati istraživanja kada je u pitanju odnos sportista i novinara nam ukazuju na još jednu bitnu stvar. Sportisti su vrlo svesni svoje obaveze da se, i dok takmičarski ciklus traje, obrate javnosti i daju intervjue. Kada prepoznaju trenutak i odluče da se oglase onda najčešće odaberu da opširniji intervju urade sa novinarima sa kojima su tokom vremena razvili odnos poštovanja i poverenja. Razumem da posmatrano iz novinarskog ugla ovo deluje nepošteno i neprofesionalno. Ipak, za sportiste, naročito one mlade i još uvek nedovoljno iskusne u kontaktima sa medijima, ovakav izbor predstavlja psihološki najmanje preteću opciju. Prilikom formiranja stava prema određenim novinarima sportisti se najčešće oslanjaju na iskustva koja im ukazuju da novinar odlično poznaje sport kojim se sportista bavi i pokazuje iskrenu zainteresovanost i ljubav prema tom sportu, na profesionalnost i etiku novinara (npr. ako je nešto off the record, onda je off the record) i na iskrenu zainteresovanost, razumevanje, podršku, brižnost i pažljivost u neformalnim kontaktima. Jednom formiran stav se teško menja, pa sportisti tokom karijere najčešće ostaju verni prethodnim izborima. 

Sigurna sam da ih u našem medijskom prostoru ima priličan broj takvih novinara - neka mi oni koje neću pomenuti ne zamere jer zaista nije iz loše namere – ali jedan jednog od njih želim da istaknem. 

U pitanju je novinar RTS-a Rale Simić. U atletskim krugovima i među kolegama popularni Rale je izuzetno poštovan pre svega zbog znanja koje poseduje. Kažu da njemu nije potreban kompjuter jer svaki svetski, evropski, lični rekord i najbolji sezonski rezultat ima u glavi. Čak i za one poletarce i nadolazeće nade. Uz to, ma koliko kros ili neko drugo takmičenje bili “mali i nevažni” on je tamo, sa sportistima i za njih, uvek pozitivnog stava i pristupačan za sve. Posmatrajući sa strane stičem utisak da je bar za neke, ako ne i za mnoge, od sportista Rale postao deo šireg kruga socijalne podrške.


Naravno, nisu svi sportisti isti. U svakom žitu nađe se i po neki kukolj. Većina sportista, ipak, jesu lepo vaspitani i profesionalni mladi ljudi koji samo žele da poštujemo njihove granice. Problem sa početka teksta se javlja zato što nemaju razvijenu veštinu asertivne komunikacije. Pa, na kraju, evo i par saveta.

“Javi mi se juče” svakako nije dobar i pametan izbor. Bolje i pametnije je zahvaliti se na interesovanju i jednostavno reći – u ovom tenutku ne želim da dajem izjave. Ukoliko odlučite da duže vreme “letite ispod radara” onda obavestite medije da im nećete biti na raspolaganju u narednom periodu. Neka vam osoba zadužena za odnose sa medijima u klubu ili matičnoj krovnoj organizaciji pomogne da napišete pismo. Većina novinara će poštovati vašu želju i nećete se suočavati sa neželjenim sms-ovima i pozivima. Ukoliko obećate da ćete nakon određenog vremena dati intervju, onda to obećanje i ispunite ili se bar pošteno potrudite da ga ispunite. Uvek imajte na umu da novinari samo rade svoj posao i da je deo vašeg posla da sa njima sarađujete.

Ukoliko izjavu treba da date neposredno po završetku takmičenja, kada adrenalin još uvek pumpa, uzmite nekoliko trenutaka za sebe i pripremite se za odgovore tako što ćete se zapitati: šta osećam, šta se dogodilo i zašto se dogodilo. Neka vaši odgovori budu precizni, jasni i kratki. Odgovarajte samo na ona pitanja na koja ste u tom trenutku spremni da odgovorite. Uvek imate pravo da kažete: Na to pitanje ne znam ili ne želim da odgovorim. Pohvalite protivnika i budite umereni i skromni.



Kao što gospodin Iljukić lepo primećuje, komunikacija između sportista i novinara je “dvosmeran, širok bulevar” ali to što je put dobar i širok ne znači nužno da njime treba da vozimo pod punim gasom. Za sve je pametnije i bolje ako tokom vožnje poštujemo saobraćajnu signalizaciju, jer tu smo jedni za druge. 

     

No comments:

Post a Comment